Mục tiêu đến năm 2015 của Chương trình là xây dựng và hoàn thiện cơ sở hạ tầng thông tin, tạo nền tảng phát triển Chính phủ điện tử; trong hoạt động nội bộ của các cơ quan nhà nước được ứng dụng một cách rộng rãi công nghệ thông tin để hướng tới nâng cao năng suất lao động cũng như giảm chi phí hoạt động. Đồng thời, hướng đến năm 2015, việc cung cấp thông tin, dịch vụ công trực tuyến sẽ ở mức độ cao, trên diện rộng cho người dân và doanh nghiệp, làm cho hoạt động của cơ quan nhà nước minh bạch hơn với mục đích cuối cùng phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn.
Trong đó, cụ thể, tiến tới năm 2015, việc ứng dụng CNTT trong nội bộ cơ quan nhà nước sẽ đạt tới mức độ 60% các văn bản, tài liệu chính thức giữa các cơ quan nhà nước được trao đổi hoàn toàn dưới dạng điện tử. Khi đó, hầu hết cán bộ, công chức thường xuyên sử dụng hệ thống thư điện tử trong công việc. Đồng thời phải đảm bảo các điều kiện về kỹ thuật để 100% hồ sơ quản lý cán bộ, công chức các cấp có thể được quản lý chung trên mạng với quy mô quốc gia; Đảm bảo các điều kiện về kỹ thuật cho 100% các cuộc họp của Thủ tướng Chính phủ với các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có thể được thực hiện trên môi trường mạng; Triển khai Hệ thống thông tin quản lý ngân sách và kho bạc tới 100% các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; Bảo đảm dữ liệu điện tử phục vụ hầu hết các hoạt động trong cơ quan nhà nước.
Còn đối với việc ứng dụng CNTT phục vụ người dân và doanh nghiệp cũng phải đảm bảo 100% các cơ quan nhà nước từ cấp quận, huyện, Sở, Ban, ngành hoặc tương đương trở lên có cổng thông tin điện tử hoặc trang thông tin điện tử cung cấp đầy đủ thông tin (đảm bảo theo Điều 28 của Luật CNTT), cung cấp tất cả các dịch vụ công trực tuyến mức độ 2 và hầu hết các dịch vụ công cơ bản trực tuyến tối thiểu mức độ 3 tới người dân và doanh nghiệp...
Hướng đến năm 2020, Chương trình đưa ra định hướng sẽ tích hợp các hệ thống thông tin, tạo lập được môi trường mạng rộng khắp phục vụ đa số các hoạt động của các cơ quan nhà nước. Hầu hết các giao dịch của các cơ quan nhà nước được thực hiện trên môi trường điện tử mọi lúc, mọi nơi và dựa trên nhiều phương tiện khác nhau.
Để thực hiện được mục tiêu, Chương trình đã đưa ra những nội dung thực hiện gồm: Phát triển hạ tầng kỹ thuật (trong đó có trang bị hạ tầng bảo đảm truy cấp thuận tiện tới các dịch vụ công qua nhiều hình thức khác nhau, bao gồm: Cổng thông tin điện tử hoặc trang thông tin điện tử trung tâm chăm sóc khách hàng, điện thoại cố định, điện thoại di động, bộ phận một cửa và các hình thức khác); Phát triển các hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu lớn; Ứng dụng CNTT trong nội bộ cơ quan nhà nước; Ứng dụng CNTT phục vụ người dân và doanh nghiệp...
Linh Giang