Từ việc truy cập Internet qua điện thoại (dial-up) tới việc sử dụng internet tốc độ cao (ADSL): Nếu trong giai đoạn đầu, dial-up là hình thức được sử dụng rộng rãi trong kết nối máy tính với internet thì việc đưa vào sử dụng công nghệ ADSL, Internet tốc độ cao đã làm thay đổi mạnh thói quen của người tiêu dùng. Mặc dù trên thực tế, dial-up vẫn còn tồn tại, chủ yếu là ở những vùng nông thôn, tỉnh lẻ tuy nhiên hiệu quả đối với người sử dụng và nhà cung cấp dịch vụ là không cao và họ không còn chú trọng vào mảng dịch vụ này.
Mức tăng trưởng của dịch vụ này khá nhanh do ưu thế vượt trội của ADSL so với dial-up (giá thành rẻ, tốc độ cao, truy cập nhanh). Là dịch vụ áp dụng công nghệ Internet băng thông rộng, kết nối liên tục, cho phép truy cập Internet và mạng thông tin số liệu với tốc độ cao qua đường dây điện thoại (tốc độ download từ 2-8 Mbps, tốc độ upload tối đa 640 Kbps). ADSL đã đáp ứng được những nhu cầu của người tiêu dùng ở mức độ cao hơn như gọi điện thoại Internet, khai thác mạng ảo dùng riêng VPN, tổ chức hội thảo trực tuyến, xem video theo yêu cầu (VOD), nghe nhạc, chơi game trực tuyến... ADSL chính là phương tiện giúp họ thực hiện các nhu cầu này với chi phí thấp.
Theo ông Vũ Hoàng Liên, Giám đốc Công ty điện toán và truyền số liệu (VDC) - đơn vị cung cấp dịch vụ Internet lớn nhất Việt Nam hiện nay, có hai nguyên nhân chính khiến cho thị trường lên cơn “sốt” về ADSL. Đó là: giá cước hiện đang ở mức bình dân mà đông đảo người tiêu dùng có thể chấp nhận được; Thứ hai là do tốc độ phát triển của mạng quá nhanh khiến cho các doanh nghiệp đầu tư không kịp, dẫn đến tình trạng cháy số. Hơn nữa thị trường Internet băng rộng Việt Nam còn rất nhiều tiềm năng và đang ngày càng thu hút đông đảo người sử dụng. Trong đó, nhu cầu sử dụng dịch vụ băng thông rộng vẫn chiếm ưu thế. Tuy nhiên, do các doanh nghiệp chưa dự tính được hết nhu cầu của khách hàng nên tốc độ đầu tư chưa đáp ứng được dẫn đến tình trạng sốt Internet, nhất là dịch vụ ADSL
Mặc dù là một loại hình tiềm năng song với sự xuất hiện của loại hình internet không dây tốc độ cao (WiFi) ADSL cũng sẽ phải đối mặt với nguy cơ có cùng số phận như dial-up trong một tương lai không xa. Việc tại các thành phố lớn việc mở ra các điểm truy cập internet không dây tốc độ cao (WiFi) đã trở nên rất phổ biến nhất là dưới hình thức kết hợp giữa hình thức kinh doanh với internet như các quán cà phê WiFi tại Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh.
Một trong những ứng dụng tiện ích dễ thấy nhất của WiFi hiện hữu trong kinh doanh và trong cuộc sống đời thường đó là Cellphone và PDA để nhận và gửi thư điện tử. Một bước tiến mạnh mẽ giữa điện thoại di động và Internet, Digital Cellphone được xem là yếu tố quan trọng nhất trong sự ra đời của internet không dây, việc mở rộng mạng Digital Cellphone và dịch vụ thông tin cá nhân PCS (Personal Communication Services) sẽ tạo ra nền tảng vững chắc cho dịch vụ Internet không dây. Theo ước lượng thì có hơn 50 triệu trang web cho phép truy cập bằng Cellphone.
Như vậy, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của thị trường viễn thông thế giới cũng như sự xuất hiện của các loại hình viễn thông mới, thị trường viễn thông Việt Nam cần có rất nhiều nỗ lực trong việc cập nhật thông tin cũng như áp dụng các công nghệ tiên tiến để xứng với một thị trường được đánh giá là tiềm năng trên thế giới.
A.T